4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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酒店怎么说呢，就是太蛮横了，携程上面都没有到店付这种类型。由于怕到时没房，在携程上面订了6间房，结果临时有个朋友要第二天去，想取消第一天的一间房，打电话给携程，同意支付300多的违约金。但是，携程客服联系这家酒店时，酒店直接拒绝。我打电话过去说明情况，而且我们由于安排，必须住在这里，一下订了6间房，结果还是一样的情况，不给退，弄得我只好白白浪费了1200元，真气人！以后再也不订这个酒店了！
会员7818：好评
还不错~~~代订~~~~
会员9839：好评
自助早餐品种虽然不很多，但质量还都不错。酒店的电梯最搞笑，里外都是镜面的，顶上的到达标志又小又暗，经常找不到哪扇门开。。。